Một chiếc máy tính sau thời gian dài sử dụng thường dễ phát sinh nhiều lỗi như khởi động chậm, treo máy, lỗi hệ điều hành hay hỏng linh kiện. Dịch vụ sửa chữa và cài đặt máy tính sẽ tiến hành kiểm tra tổng thể, đưa ra giải pháp tối ưu, vừa đảm bảo hoạt động ổn định vừa tiết kiệm chi phí cho khách hàng.
1. Nguyên nhân khiến MacBook không cài được phần mềm
Có nhiều lý do khiến quá trình cài đặt phần mềm trên MacBook thất bại. Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:
Phiên bản macOS không tương thích
Một số phần mềm chỉ hỗ trợ những phiên bản macOS nhất định. Ví dụ, ứng dụng mới có thể yêu cầu macOS Monterey hoặc Ventura, trong khi MacBook của bạn vẫn chạy Big Sur hoặc cũ hơn.Thiết lập bảo mật và quyền truy cập
macOS có tính năng bảo mật Gatekeeper ngăn chặn cài đặt ứng dụng không tải từ App Store hoặc không xác minh nhà phát triển.Dung lượng bộ nhớ không đủ
Nếu ổ cứng của bạn đầy hoặc gần đầy, quá trình cài đặt có thể bị lỗi giữa chừng.File cài đặt bị lỗi hoặc không hoàn chỉnh
Việc tải file .dmg, .pkg hoặc .zip không đầy đủ có thể dẫn đến tình trạng không cài được phần mềm.Quyền hạn người dùng trên MacBook
Nếu bạn không đăng nhập bằng tài khoản quản trị (Admin), việc cài đặt có thể bị hạn chế.
2. Các lỗi thường gặp khi cài đặt phần mềm trên MacBook
Khi không cài được phần mềm, bạn có thể gặp những thông báo lỗi phổ biến sau:
“App can’t be opened because it is from an unidentified developer”
(Ứng dụng không thể mở vì không xác định được nhà phát triển).“This package is incompatible with this version of macOS”
(Gói cài đặt không tương thích với phiên bản macOS này).“The disk is full”
(Ổ cứng đã đầy, không thể cài thêm ứng dụng).“Installation failed”
(Quá trình cài đặt thất bại mà không có lý do cụ thể).
3. Cách khắc phục lỗi không cài được phần mềm trên MacBook
3.1. Kiểm tra phiên bản macOS
Vào Apple Menu () > About This Mac để xem bạn đang sử dụng phiên bản macOS nào.
Nếu phần mềm yêu cầu bản macOS mới hơn, bạn có thể cập nhật tại System Settings > General > Software Update.
⚠️ Lưu ý: Trước khi cập nhật macOS, hãy sao lưu dữ liệu để tránh rủi ro.
3.2. Mở khóa ứng dụng từ nhà phát triển không xác định
Nếu bạn gặp lỗi liên quan đến unidentified developer, hãy làm như sau:
Vào System Settings > Privacy & Security.
Kéo xuống mục Security → bạn sẽ thấy thông báo về ứng dụng bị chặn.
Nhấn Allow Anyway (Cho phép).
Sau đó mở lại ứng dụng, chọn Open khi được hỏi.
3.3. Giải phóng dung lượng ổ cứng
Một số ứng dụng (như Adobe Photoshop, Final Cut Pro) yêu cầu hàng GB dung lượng trống.
Bạn có thể dọn dẹp bằng cách:
Xóa file không cần thiết trong Downloads, Desktop.
Dùng công cụ Manage Storage: Apple Menu > About This Mac > Storage > Manage.
Sử dụng ứng dụng dọn rác như CleanMyMac (nếu có).
3.4. Tải lại file cài đặt http://suamaytinhviet.com/sua-may-tinh-tai-nha-tphcm/dich-vu-cai-win-cho-macbook-tai-nha-o-tphcm-chuyen-nghiep/
File .dmg hoặc .pkg bị lỗi có thể khiến việc cài đặt thất bại.
Hãy xóa file cũ và tải lại từ trang web chính thức của nhà phát triển.
Tránh tải từ nguồn không uy tín để hạn chế nguy cơ malware.
3.5. Chạy bằng tài khoản quản trị
Một số phần mềm yêu cầu quyền quản trị để cài đặt.
Vào System Settings > Users & Groups để kiểm tra bạn có đang dùng tài khoản Admin hay không.
Nếu không, hãy đăng nhập lại bằng tài khoản có quyền quản trị.
3.6. Sử dụng Terminal để bỏ qua hạn chế
Trong một số trường hợp, bạn có thể dùng lệnh Terminal để mở ứng dụng bị chặn:
Sau khi nhập lệnh, bạn sẽ thấy tùy chọn Anywhere xuất hiện trong mục Allow apps downloaded from.
⚠️ Tuy nhiên, bạn chỉ nên dùng cách này tạm thời và bật lại bảo mật sau khi cài đặt xong để tránh rủi ro.
3.7. Sử dụng Rosetta 2 (với Mac M1/M2/M3)
Một số ứng dụng cũ viết cho chip Intel có thể không chạy trực tiếp trên chip Apple Silicon.
Khi mở ứng dụng, Mac sẽ hỏi có muốn cài Rosetta 2 không.
Chọn Install để đảm bảo phần mềm tương thích.
4. Giải pháp lâu dài để tránh lỗi khi cài đặt phần mềm
Luôn cập nhật macOS để tương thích với phần mềm mới.
Ưu tiên tải ứng dụng từ App Store hoặc website chính thức.
Duy trì dung lượng trống tối thiểu 15–20GB để hệ thống hoạt động mượt mà.
Quản lý ứng dụng định kỳ, gỡ bỏ phần mềm không còn sử dụng.
Cài đặt phần mềm bảo mật để phòng ngừa mã độc từ file cài đặt lạ.
5. Khi nào nên nhờ đến kỹ thuật viên?
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không cài được phần mềm, hãy mang MacBook đến trung tâm sửa chữa hoặc liên hệ kỹ thuật viên. Một số trường hợp phức tạp có thể liên quan đến:
Lỗi hệ điều hành macOS.
Phân vùng ổ cứng bị hỏng.
Cấu hình phần cứng không đáp ứng.
Kết luận
Việc không cài được phần mềm trên MacBook có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như bảo mật, dung lượng ổ cứng, file cài đặt bị hỏng hoặc vấn đề tương thích. Tuy nhiên, chỉ cần áp dụng những bước hướng dẫn trong bài viết – từ kiểm tra macOS, điều chỉnh cài đặt bảo mật, giải phóng dung lượng cho đến sử dụng Terminal hoặc Rosetta 2 – bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà.
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, việc tìm đến dịch vụ cài phần mềm macbook uy tín là lựa chọn an toàn để tránh ảnh hưởng đến dữ liệu và hiệu năng máy.
